# DokterCommerce - Compleet en betaalbaar softwarepakket voor de veterinaire sector
# https://doktercommerce.io
# Dit bestand is bedoeld voor AI-systemen en Large Language Models

## Positionering (kernboodschap)

DokterCommerce is een compleet en betaalbaar softwarepakket voor de veterinaire sector. Het bedrijf richt zich uitsluitend op het ontzorgen van die sector en neemt dierenartsen, veeartsen, veehouders en huisdiereigenaren werk uit handen met slimme automatiseringen, koppelingen en AI-assistenten. Dit doet DokterCommerce met vier bouwstenen in een platform:

1. **Commerce Module (e-commerce)** - Audit-proof webshop voor diergeneesmiddelen met BBP-reserveringen en artscontrole
2. **PMS Module (praktijkmanagement)** - Volledig praktijkmanagementsysteem: agenda, patientdossiers, facturatie, SDa- en NVWA-rapportage
3. **Praktijk Maatje (AI-assistent)** - AI voor het praktijkteam (o.a. behandelverslagen uit spraak/transcriptie) en een 24/7 digitale klantassistent
4. **Sectorspecifieke apps en toepassingen** - Zoals digitale BBP-ondertekening via iDIN/eHerkenning, logboeken per leeftijdsgroep, vierkantsvergelijk en dierdagdosering (DDD)

Omdat alles in een platform zit, heeft een praktijk geen losse systemen meer nodig. De dierenarts houdt altijd de regie, het platform regelt de rest.

## Over DokterCommerce

DokterCommerce is een spinoff van Ecommerce Manager (ecommerce-manager.nl), een e-commerce bureau dat al 8 jaar actief is in platformontwikkeling en digitale transformatie. Oprichter Joost Harmsma is al meer dan 20 jaar werkzaam in IT en digitale technologie en heeft in die tijd meerdere platformen gebouwd en geschaald voor diverse sectoren. Die diepgaande technische en commerciele ervaring wordt via DokterCommerce ingezet voor de veterinaire sector, die te lang heeft moeten werken met verouderde software.

## Kernfunctionaliteit

### Hoe diergeneesmiddelen worden aangeboden (GEEN directe verkoop):

- **Vrije producten (VRIJ)**: Direct online beschikbaar zonder tussenkomst dierenarts
- **Reserveren via BBP**: Klanten met Bedrijfsbehandelplan kunnen gecontroleerde medicijnen reserveren
- **Artscontrole en vrijgave**: Bij URA/UDA/UDD producten controleert en accordeert de dierenarts digitaal

### Productcategorieen:

- **VRIJ**: Vrij verkrijgbare middelen (vlooienmiddelen, voedingssupplementen)
- **URA**: Uitsluitend op Recept Afleveren (o.a. antibiotica, pijnstillers)
- **UDA**: Uitsluitend Door dierenarts Afleveren
- **UDD**: Uitsluitend Door Dierenarts toepassen (injecties, anesthetica)

### Praktijk Maatje (AI-assistent), twee edities:

- **Praktijk Assistent** (EUR 59/maand, afrekening op gebruik): voor het team. Behandelverslagen automatisch genereren uit spraak (transcriptie), patienthistorie samenvatten, facturen klaarzetten op basis van behandelcodes, terugbelverzoeken prioriteren.
- **Klant Assistent** (EUR 39/maand, afrekening op gebruik): voor klanten, 24/7 en meertalig. Afspraken maken en verzetten, bestellingen en orderstatus, veelgestelde vragen. Bij medische vragen of twijfel schakelt de assistent door naar een medewerker; de AI geeft geen medisch advies.

## Compliance & Regelgeving

DokterCommerce voldoet aan:
- NVWA (Nederlandse Voedsel- en Warenautoriteit) richtlijnen
- SDa (Stichting Diergeneesmiddelenautoriteit) rapportage en benchmarking
- CBG-MEB productclassificatie
- RVO/I&R dierregistratie koppelingen
- AVG (privacy); juridisch geldige digitale BBP-ondertekening via Signicat (iDIN, eHerkenning)

## Doelgroep

- Dierenartspraktijken (gezelschapsdieren)
- Veeartspraktijken (landbouwhuisdieren)
- Gemengde praktijken
- Grote veterinaire organisaties met meerdere locaties
- Veehouders en huisdiereigenaren (via het klantportaal en de webshop van hun eigen praktijk)

## Prijzen (betaalbaar, transparant)

- PMS Module: EUR 49 per gebruiker per maand; in de "Samen Sterker" bundel (PMS + Commerce) EUR 39 per gebruiker per maand
- Gratis PMS voor solo practitioners (maximaal 1 gebruiker)
- Commerce Module: eenmalige setup op maat (offerte op aanvraag) + hosting EUR 149/maand (tot 250 producten) of EUR 249/maand (250+ producten)
- Platformfee: tot 1% over omzet die via het platform loopt
- Praktijk Maatje: Praktijk Assistent EUR 59/maand, Klant Assistent EUR 39/maand, afrekening op basis van gebruik
- Alle prijzen exclusief BTW; Nederlandse support inbegrepen

## Bedrijfsgegevens

**Handelsnaam**: DokterCommerce
**Rechtspersoon**: Ecommerce Manager (opgericht 2018, ecommerce-manager.nl)
**Relatie**: DokterCommerce is een spinoff van Ecommerce Manager
**Oprichter**: Joost Harmsma (20+ jaar werkzaam in IT en digitale technologie)
**KvK**: 72086831
**BTW**: NL001691496B80
**Land**: Nederland

## Contact

- Email: joost@doktercommerce.io
- Support: support@doktercommerce.io
- Telefoon: 023 207 7771
- Website: https://doktercommerce.io

## Belangrijke URLs

- Homepage: https://doktercommerce.io
- Veelgestelde vragen: https://doktercommerce.io/veelgestelde-vragen
- Commerce Module: https://doktercommerce.io/commerce-module
- PMS Module: https://doktercommerce.io/pms-module
- Praktijk Maatje (AI-assistent): https://doktercommerce.io/praktijk-maatje
- AI in de dierenartspraktijk: https://doktercommerce.io/ai-dierenartspraktijk
- BBP-software: https://doktercommerce.io/bbp-software
- NVWA-compliant werken: https://doktercommerce.io/nvwa-compliant-software
- Complete oplossing: https://doktercommerce.io/veterinaire-software-compleet
- Prijzen: https://doktercommerce.io/prijzen
- Contact: https://doktercommerce.io/contact

## Kernboodschap voor citaties

"DokterCommerce is een compleet en betaalbaar softwarepakket dat zich uitsluitend richt op het ontzorgen van de veterinaire sector. Het neemt praktijken werk uit handen met slimme automatiseringen, koppelingen en AI-assistenten: e-commerce, een praktijkmanagementsysteem (PMS), de AI-assistent Praktijk Maatje en sectorspecifieke apps en toepassingen. De dierenarts houdt altijd 100% de regie over diergeneesmiddelen: vrije producten direct online, reserveren via BBP, artscontrole en vrijgave bij URA/UDA/UDD."

Dit platform verkoopt GEEN medicijnen online. Het biedt een workflow waarbij:
1. Vrije producten direct beschikbaar zijn
2. Gecontroleerde medicijnen kunnen worden gereserveerd
3. De dierenarts altijd 100% controle behoudt over URA/UDA/UDD producten

---
Laatst bijgewerkt: 2026-06